Ultima actualizare: 16 iulie 2026
Contact și asistență
Folosiți modalitatea de contact care corespunde cel mai bine problemei dumneavoastră. Nu trimiteți parole, date complete ale cardului de plată sau documente sensibile de identitate decât dacă vă solicităm în mod expres o etapă securizată de verificare.
Asistență generală și tehnică
Pentru probleme legate de încărcarea jocurilor, salvările în cloud, cont sau livrarea obiectelor, includeți numele de utilizator, adresa URL a jocului, browserul/dispozitivul, ora aproximativă și o scurtă descriere. Capturile de ecran sunt utile dacă nu dezvăluie informații sensibile.
Asistență pentru plăți și achiziții
Pentru un obiect care lipsește, includeți numărul de referință al comenzii GameHubVerse afișat la secțiunea Achiziții, numele jocului și al produsului, momentul achiziției și adresa de e-mail utilizată la finalizarea comenzii. Pentru facturare, metoda de plată sau procesarea rambursărilor, este posibil să trebuiască să contactați și Xsolla, folosind modalitatea de asistență indicată în chitanță sau la finalizarea comenzii.
Confidențialitate și datele contului
Puteți solicita accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea datelor dumneavoastră sau informații despre acestea. Dacă este posibil, trimiteți solicitarea de la adresa de e-mail asociată contului, pentru a ne permite să verificăm dreptul de proprietate asupra acestuia.
Raportarea drepturilor de autor și a conținutului
Includeți adresa URL afectată și informațiile enumerate în Politica noastră privind drepturile de autor și conținutul.
Operatorul site-ului
GameHubVerse este administrat de Filip Reim, IČO 17461600. Detaliile complete ale sediului social sunt disponibile în Notificarea legală.
Site: https://gamehubverse.com/
Contact
Pentru întrebări referitoare la orice subiect abordat pe această pagină, ne puteți contacta la adresa [email protected].
