Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
Contact et assistance
Utilisez le moyen de contact qui correspond le mieux à votre problème. N’envoyez pas de mots de passe, de coordonnées bancaires complètes ni de documents d’identité sensibles, sauf si nous vous demandons expressément de suivre une procédure sécurisée de vérification.
Assistance générale et technique
Pour les problèmes de chargement d’un jeu, de sauvegarde dans le cloud, de compte ou de livraison d’un objet, indiquez votre nom d’utilisateur, l’URL du jeu, votre navigateur et votre appareil, l’heure approximative du problème ainsi qu’une brève description. Les captures d’écran sont utiles lorsqu’elles ne contiennent pas d’informations sensibles.
Assistance concernant les paiements et les achats
Pour un objet manquant, indiquez la référence de commande GameHubVerse affichée dans la section Achats, le nom du jeu et du produit, l’heure de l’achat ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors du paiement. Pour la facturation, le moyen de paiement ou le traitement d’un remboursement, vous devrez peut-être également contacter Xsolla via le moyen d’assistance indiqué sur votre reçu ou lors du paiement.
Confidentialité et données de compte
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou des informations à leur sujet. Dans la mesure du possible, envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail associée au compte afin que nous puissions en vérifier la propriété.
Droits d’auteur et signalements de contenu
Indiquez l’URL concernée ainsi que les informations mentionnées dans notre Politique relative aux droits d’auteur et au contenu.
Exploitant du site
GameHubVerse est exploité par Filip Reim, IČO 17461600. Les informations complètes relatives au siège social sont disponibles dans nos Mentions légales.
Site web : https://gamehubverse.com/
Contact
Pour toute question concernant un sujet traité sur cette page, contactez-nous à l’adresse [email protected].