Poslední aktualizace: 16. července 2026
Kontakt a podpora
Použijte kontaktní možnost, která nejlépe odpovídá vašemu problému. Nezasílejte hesla, úplné údaje platební karty ani citlivé doklady totožnosti, pokud vás výslovně nepožádáme o bezpečné ověření.
Obecná a technická podpora
V případě problémů s načítáním hry, cloudovým ukládáním, účtem nebo doručením položky uveďte své uživatelské jméno, URL adresu hry, prohlížeč/zařízení, přibližný čas a stručný popis. Snímky obrazovky mohou být užitečné, pokud neobsahují citlivé informace.
Podpora plateb a nákupů
V případě chybějící položky uveďte referenční číslo objednávky GameHubVerse zobrazené v části Nákupy, název hry a produktu, čas nákupu a e-mail použitý při platbě. V případě účtování, platební metody nebo zpracování vrácení peněz může být také nutné kontaktovat společnost Xsolla prostřednictvím kontaktní možnosti uvedené na účtence nebo při platbě.
Ochrana soukromí a údaje účtu
Můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost nebo o informace o svých údajích. Pokud je to možné, odešlete žádost z e-mailové adresy účtu, abychom mohli ověřit jeho vlastnictví.
Hlášení porušení autorských práv a obsahu
Uveďte dotčenou URL adresu a informace uvedené v našich Zásadách autorských práv a obsahu.
Provozovatel webu
Provozovatelem GameHubVerse je Filip Reim, IČO 17461600. Úplné údaje o sídle jsou k dispozici v našem Právním oznámení.
Web: https://gamehubverse.com/
Kontakt
V případě dotazů týkajících se jakéhokoli tématu uvedeného na této stránce nás kontaktujte na adrese [email protected].
