Останнє оновлення: 16 липня 2026 року
Контакти та підтримка
Скористайтеся каналом зв’язку, який найкраще відповідає вашій проблемі. Не надсилайте паролі, повні дані платіжної картки або конфіденційні документи, що посвідчують особу, якщо ми спеціально не попросимо пройти захищену перевірку.
Загальна та технічна підтримка
Якщо виникли проблеми із завантаженням гри, хмарним збереженням, обліковим записом або доставкою предмета, укажіть своє ім’я користувача, URL-адресу гри, браузер/пристрій, приблизний час і короткий опис проблеми. Скріншоти можуть допомогти, якщо на них не видно конфіденційної інформації.
Підтримка щодо платежів і покупок
Якщо вам не надійшов предмет, укажіть номер замовлення GameHubVerse, зазначений у розділі «Покупки», назву гри й товару, час покупки та адресу електронної пошти, використану під час оформлення. Щодо питань виставлення рахунків, способу оплати або обробки повернення коштів вам також може знадобитися звернутися до Xsolla через канал підтримки, указаний у квитанції або під час оформлення замовлення.
Конфіденційність і дані облікового запису
Ви можете надіслати запит на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки чи перенесення, а також запитати інформацію про них. Якщо можливо, надсилайте запит з електронної адреси, пов’язаної з обліковим записом, щоб ми могли підтвердити право власності на нього.
Повідомлення про порушення авторських прав і вміст
Укажіть URL-адресу, якої стосується звернення, та інформацію, перелічену в нашій Політиці щодо авторських прав і вмісту.
Оператор вебсайту
Оператором GameHubVerse є Filip Reim, IČO 17461600. Повні відомості про зареєстрований офіс наведено в нашому Юридичному повідомленні.
Вебсайт: https://gamehubverse.com/
Контакти
З питань щодо будь-якої теми, описаної на цій сторінці, звертайтеся до нас за адресою [email protected].