Política de Privacidade

Última atualização: 6 de setembro de 2026

Privacidade e cookies

Esta Política de Privacidade e Cookies explica como Filip Reim, responsável pelo serviço de jogos para navegador GameHubVerse, disponível em https://gamehubverse.com/, trata dados pessoais quando você navega pelo site, cria uma conta, entra com o Google, joga, usa a sincronização na nuvem, visualiza publicidade, entra em contato com o suporte ou realiza uma compra opcional.

Quem é responsável pelos seus dados

Controlador de dados: Filip Reim, IČO 17461600, com sede registrada em Lidická 638, 667 01 Židlochovice, República Tcheca. As informações completas sobre o operador estão disponíveis no nosso Aviso Legal.

Como recebemos informações

• Diretamente de você: quando você se registra, atualiza seu perfil, envia comentários ou avaliações, entra em contato com o suporte, denuncia conteúdo ou solicita uma compra.
• Automaticamente: por meio de solicitações do navegador, registros de segurança, escolhas de consentimento, sessões de jogo, relatórios de erros e eventos de jogo compatíveis.
• De provedores de login: quando você escolhe o Google Sign-In, o Google fornece o identificador da conta e os dados básicos do perfil necessários para autenticá-lo. Não recebemos sua senha do Google.
• De provedores de pagamento: a Xsolla pode fornecer informações sobre pedidos, status, recibos, reembolsos, estornos e prevenção contra fraudes. Os dados completos do cartão de pagamento são tratados pelo provedor de pagamento e não são armazenados pela GameHubVerse.
• De jogos e provedores técnicos: jogos compatíveis, Cloudflare e serviços de hospedagem, e-mail, armazenamento e monitoramento podem fornecer informações técnicas necessárias para operar, proteger e solucionar problemas do serviço.

Informações que tratamos

• Dados da conta e de autenticação: nome, nome de usuário, endereço de e-mail, hash da senha, imagem do perfil, status de verificação do e-mail, dados da sessão de login e um identificador da conta do Google quando o Google Sign-In é usado.
• Dados de jogo e de salvamento na nuvem: identificadores de jogos, espaços de salvamento, progresso, inventários, configurações, histórico de revisões, marcas de data e hora e dados técnicos necessários para sincronizar ou restaurar jogos compatíveis.
• Dados de compras e direitos de acesso: produto, jogo, preço, moeda, status do pedido, referências do provedor, e-mail do recibo, status de entrega e restauração, reembolsos, estornos e registros de prevenção contra fraudes.
• Dados de uso e análise: visualizações de páginas, inicializações de jogos, sessões de jogo, categoria do dispositivo, navegador, sistema operacional, versão do jogo, eventos de jogo compatíveis, uso de recursos, erros e um identificador pseudônimo de análise do navegador, próprio do site, usado para distinguir visitas repetidas pelo navegador e calcular a retenção. Esse identificador não é usado como identificador de publicidade.
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, agente do usuário, localização aproximada derivada do IP, marcas de data e hora das solicitações, resultados de verificações antirrobô, eventos de segurança e registros usados para proteger contas, pagamentos, jogos e o site.
• Dados da comunidade e do suporte: comentários, curtidas, avaliações, denúncias, mensagens de suporte, avisos legais e quaisquer informações que você nos envie.

Por que usamos dados pessoais

• Contrato e serviços solicitados: para criar e proteger sua conta, executar jogos, sincronizar o progresso, processar compras, entregar itens digitais, restaurar direitos de acesso e oferecer suporte.
• Interesses legítimos: para proteger o serviço, evitar abusos e fraudes, diagnosticar falhas, manter operações confiáveis, compreender o desempenho agregado, moderar conteúdo e proteger direitos legais.
• Consentimento: para publicidade personalizada e qualquer outro tratamento ou armazenamento no dispositivo quando a legislação aplicável exigir consentimento. As opções de publicidade do Google podem ser reabertas em Configurações de consentimento.
• Obrigações legais: para manter registros exigidos para contabilidade, impostos, disputas de pagamento, proteção do consumidor, solicitações de autoridades competentes e conformidade.

Informações públicas

Nomes de usuário, imagens de perfil, comentários, avaliações, curtidas, pontuações, denúncias ou atividades semelhantes da comunidade podem ficar visíveis para outros visitantes ou usuários registrados quando o recurso correspondente for público. Não publique seu nome verdadeiro, dados de contato ou outras informações pessoais sensíveis em jogos, comentários, nomes de usuário ou campos públicos do perfil.

Publicidade e consentimento

Quando a publicidade está ativada, o Google ou outro provedor de publicidade configurado pode tratar endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, identificadores de publicidade, sinais de consentimento, contexto da página ou do jogo, solicitações de anúncios, impressões, interações, informações de frequência, localização aproximada e sinais de prevenção contra fraudes. A publicidade personalizada é usada somente quando legalmente permitida e após o consentimento exigido. Se a publicidade personalizada não estiver disponível ou for recusada, publicidade contextual, não personalizada ou limitada ainda poderá ser exibida quando legalmente permitida.

Antes que publicidade personalizada do Google seja veiculada a visitantes no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, a configuração de publicidade ativa usa uma plataforma de gerenciamento de consentimento certificada pelo Google e integrada à estrutura de publicidade aplicável. As finalidades de publicidade e os parceiros específicos do Google são gerenciados por essa interface certificada, que pode ser reaberta em Configurações de consentimento, no rodapé do site.

Cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes

A GameHubVerse usa cookies, armazenamento local, armazenamento de sessão, scripts e tecnologias semelhantes para segurança, sessões de contas, preferências, continuidade do jogo, análises, pagamentos, publicidade e outras funções do serviço. Algumas tecnologias são necessárias para um serviço solicitado; outras podem estar sujeitas a requisitos de consentimento previstos na legislação aplicável de comunicações eletrônicas ou privacidade.

Armazenamento atual da GameHubVerse

• Identificador de sessão PHP (o nome pode variar): mantém o login e a segurança da sessão no servidor. Normalmente expira ao final da sessão do navegador ou conforme a configuração da sessão do servidor.
• zon_theme: armazena a aparência clara ou escura selecionada no armazenamento local até que ela seja alterada ou os dados do navegador sejam apagados.
• ghv_recently_played_v1: armazena uma lista própria e curta dos jogos jogados recentemente para que a página inicial possa oferecer a opção Continuar jogando. Permanece até ser atualizado ou até que os dados do navegador sejam apagados.
• ghv_mobile_preview_hint_seen_until_v37: registra que uma dica da interface móvel foi exibida, normalmente por aproximadamente sete dias.
• ghv_pending_purchase: armazena informações limitadas sobre produto e jogo no armazenamento de sessão enquanto o checkout está ativo e é removido quando o checkout é concluído, cancelado ou recuperado, ou quando a sessão do navegador termina.
• ghv_analytics_guest_v1: armazena um identificador pseudônimo de análise, próprio do site, no armazenamento local para que a GameHubVerse possa distinguir visitas repetidas pelo navegador e calcular métricas como retenção. Ele é separado dos identificadores de publicidade e permanece até que os dados do navegador sejam apagados ou que a implementação de análise o remova.
• Armazenamento de consentimento e publicidade do Google: o Google e os provedores de publicidade participantes podem usar seus próprios cookies, entradas de armazenamento local, strings de consentimento, sinais de prevenção contra fraudes, controles de frequência e outras tecnologias de acordo com as escolhas e finalidades mostradas na interface de consentimento certificada do Google.

Análises próprias

A GameHubVerse usa análises próprias para compreender inicializações de jogos, sessões, tempo de jogo ativo, confiabilidade, categorias de dispositivos e navegadores, eventos de progressão compatíveis e erros técnicos. O sistema de análise é usado para operar e melhorar o portal e não é usado para criar perfis de publicidade de terceiros. Quando a legislação aplicável exige consentimento antes do uso de armazenamento ou acesso de análise não essencial, esse requisito legal se aplica adicionalmente a este aviso.

Tecnologias de publicidade

Os provedores de publicidade podem usar cookies, identificadores, armazenamento local, scripts ou tecnologias semelhantes para carregar, limitar, medir, proteger e personalizar anúncios. Isso pode incluir sinais de consentimento, endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, localização aproximada, contexto da página ou do jogo, solicitações de anúncios, impressões, interações, controles de frequência e sinais de fraude. A publicidade personalizada é usada somente quando legalmente permitida e após o consentimento de publicidade exigido.

Provedores de login, pagamentos e segurança

• Google Sign-In: o Google pode usar armazenamento de autenticação e segurança quando você escolhe entrar.
• Xsolla: a Xsolla pode usar tecnologias de checkout, segurança, prevenção contra fraudes, localização e sessão de pagamento quando o checkout é aberto.
• Cloudflare e Turnstile: a Cloudflare pode usar cookies de segurança necessários ou armazenamento para desafios, incluindo nomes controlados pelo provedor, como cf_clearance, quando um desafio exigir isso.
• Jogos independentes: um jogo ou desenvolvedor externo divulgado pode usar tecnologias adicionais segundo seu próprio aviso quando o jogo operar de forma independente.

Suas opções de cookies e publicidade

Você pode reabrir as opções de publicidade certificadas do Google a qualquer momento em Configurações de consentimento. Você também pode remover ou bloquear o armazenamento do navegador por meio do seu navegador, embora o bloqueio do armazenamento necessário possa impedir que o login, os salvamentos na nuvem, as compras, as preferências ou os jogos funcionem corretamente.

Provedores de serviços e destinatários

Divulgamos somente os dados razoavelmente necessários para o serviço relevante. Os destinatários podem incluir:

• Xsolla, para checkout, processamento de pagamentos, recibos, prevenção contra fraudes, reembolsos e estornos.
• Google, para o Google Sign-In e, quando ativado com os controles de consentimento exigidos, veiculação e medição de publicidade.
• Cloudflare, para entrega do site, segurança, proteção contra robôs e verificação do Turnstile.
• Provedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, entrega de e-mails, monitoramento e suporte técnico.
• Editoras de jogos ou provedores de conteúdo incorporado quando tecnicamente necessário para operar um jogo selecionado.
• Autoridades, consultores ou outras partes quando exigido por lei ou necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Não vendemos dados pessoais no sentido comum de vender informações por dinheiro.

Jogos independentes e de terceiros

Alguns jogos podem ser fornecidos ou licenciados por desenvolvedores independentes. A GameHubVerse geralmente limita os dados enviados a esses jogos às informações técnicas necessárias para carregá-los e operá-los. Se um jogo específico coletar dados pessoais de forma independente, oferecer chat ou contas externas, incorporar sua própria publicidade ou redirecionar para outro serviço, um aviso adicional ou as próprias informações de privacidade do desenvolvedor deverá ser apresentado. Os desenvolvedores externos são responsáveis pelo próprio tratamento independente.

Transferências internacionais de dados

Alguns provedores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Quando exigido, as transferências são protegidas por uma decisão de adequação, salvaguardas contratuais aprovadas ou outro mecanismo legal de transferência.

Retenção de dados

• Contas e dados do perfil: geralmente enquanto a conta permanecer ativa, seguidos de exclusão ou anonimização, sujeitos aos registros legais e aos ciclos normais de backup.
• Salvamentos na nuvem: geralmente enquanto a conta e o jogo relevante continuarem sendo compatíveis, ou até que a conta ou o salvamento seja excluído.
• Escolha de consentimento: por até 180 dias, a menos que os dados do navegador sejam apagados ou que o consentimento precise ser solicitado novamente.
• Estado do checkout pendente: normalmente durante a sessão do navegador ou até que o checkout seja concluído, cancelado ou recuperado.
• Registros de compras e contabilidade: pelo período exigido por obrigações fiscais, contábeis, de proteção do consumidor, prevenção contra fraudes, reembolso e estorno.
• Registros de suporte, segurança e técnicos: pelo período razoavelmente necessário para resolver o problema, proteger o serviço, investigar abusos e estabelecer ou defender reivindicações legais.

Informações excluídas podem permanecer temporariamente em backups protegidos até que o ciclo normal de backup as substitua.

Seus direitos e prazos para solicitações

Dependendo da legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade, ou se opor a determinados tratamentos. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes da retirada. Normalmente respondemos a uma solicitação de privacidade válida dentro de um mês. Quando legalmente permitido porque uma solicitação é complexa ou numerosa, esse período pode ser prorrogado por até mais dois meses, e explicaremos a prorrogação. Podemos precisar verificar sua identidade antes de agir.

Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Tcheca de Proteção de Dados Pessoais (Úřad pro ochranu osobních údajů) ou a outra autoridade supervisora competente.

Exclusão da conta e compras

A exclusão da conta pode remover permanentemente salvamentos na nuvem, dados do perfil e acessos vinculados à conta. Ela não gera automaticamente um reembolso, e as compras concluídas nem sempre podem ser transferidas para outra conta. Registros limitados de compras, contabilidade, prevenção contra fraudes, reembolsos, estornos e obrigações legais podem ser mantidos quando exigido. Entre em contato com o suporte antes de excluir sua conta se houver um problema não resolvido com a entrega de uma compra ou com um salvamento na nuvem.

Crianças e jogadores jovens

A GameHubVerse é um portal de jogos para o público geral e não se destina a crianças menores de 13 anos. Quando a legislação do país do usuário exigir uma idade maior para consentir com um serviço online ou com o tratamento opcional de dados, essa idade maior se aplica, a menos que um dos pais ou responsável legal forneça uma autorização legalmente válida. As compras devem ser realizadas por um pagador adulto ou com a permissão dele.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo controles de acesso, hash de senhas, conexões criptografadas, verificações antirrobô, verificação pelo provedor de pagamento e acesso administrativo restrito. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.

Alterações

Podemos atualizar esta Política quando nossos serviços, provedores ou obrigações legais mudarem. A versão atual e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página. Alterações relevantes também podem ser comunicadas pelo site ou pelo e-mail da conta, quando apropriado.

Contato

Para solicitações de privacidade ou dúvidas sobre qualquer assunto abordado nesta página, entre em contato pelo e-mail [email protected].